Internet
es actualmente sin ninguna duda una de las herramientas por excelencia para un
gran número de sectores de actividad, que no sólo han conseguido ampliar sus
expectativas de negocio a través del mundo 2.0, sino que ha supuesto un impulso
para un elevado número de campos diversos. Y es que la red que comenzó su
hegemonía como territorio indiscutible de las comunicaciones, es ya una
importante plataforma para la vida laboral, el ocio, o el turismo, además de
para las transacciones comerciales, uno de los sectores que con mayor fuerza
han experimentado una evolución desde la llegada de la red de los medios más
físicos a los más digitales.
Es precisamente en el campo de las compras y
ventas donde los beneficios arrojados por la red para empresarios y clientes
son mayores, ya que no sólo aumenta el alcance de un negocio en cuanto a número
de potenciales usuarios, sino que permite a quienes quieren hacerse con un
producto o servicio adquirir en cualquier parte del mundo, en horario
ininterrumpido y sin ningún tipo de restricción fronteriza.
A pesar de las ventajas evidentes de comprar
online existe un importante grupo de personas que se muestran escépticas ante
la necesidad de proporcionar datos de carácter personal y bancario en la red.
Este temor a convertirse en víctimas de estafas online resulta natural, pero no
siempre está justificado en opinión de las asociaciones de consumidores, que no
dejan de afirmar que las compras en la red no tienen por qué tener menos
seguridad que las realizadas en espacios físicos, siempre que se actué con
precaución y sentido común.
Precisamente en este sentido es importante que
sepas qué comportamientos debes tener al comprar online, y recuerda que si sigues estos consejos, no tendrás
problemas cuando hagas tus compras en los sitios de anuncios online, o en
cualquier tienda web en la que desees adquirir un producto o servicio
determinado:
- Busca opiniones de otros usuarios. No existe mejor consejo de seguridad que navegar en la red en busca de experiencias de otras personas con el mismo negocio o producto. Piensa que si bien es cierto que con cualquier producto alguien habrá podido tener una buena sensación o no, un gran número de opiniones negativas deben ponerte en alerta para no dejar tus datos o adquirir lo que necesitas en dichos espacios.
- Siempre que puedas paga a contra rembolso. Esta forma de abonar un pedido es sin duda la más segura, ya que la tienda en cuestión sólo necesitará tus datos logísticos para mandar lo adquirido, y nunca los bancarios. Piensa además que con este sistema de pago no tendrás que dar nada hasta que recibas tu envío, con la consecuente seguridad de su recepción.
- Aprovecha los servicios que ofrezca tu entidad bancaria. Son muchos los bancos que proporcionan servicios de cara a mejorar la experiencia de sus clientes en las compras online. Ganarás en seguridad si activas la mensajería al teléfono ante cualquier movimiento en cuenta o si utilizas para comprar online numeración de tarjetas antifraude.
- No des demasiados datos íntimos. La información demasiado personal, como tu estado civil, no es necesaria nunca para tramitar un pedido, por lo que proporcionándola te expones en mayor medida a ser víctima del molesto correo basura.
- Evita las redes públicas. Usa siempre la conexión de tu casa, o de otras redes privadas, para introducir tus datos personales y bancarios, evitando así que otros usuarios conectados a las redes públicas puedan tener acceso a tu información privada.
- Lee bien las condiciones de venta y la letra pequeña. Pon especial atención a las condiciones de venta cuando compres online, especialmente en el caso de tiendas extranjeras que puedan regirse por una legislación diferente a la de tu país. Evitarás problemas a posteriori.
- Paga en webs que sean realmente seguras. Resulta esencial, para realizar una transacción segura, no introducir datos bancarios en páginas de internet cuya dirección no comience por “https://”, o tenga la barra de dirección teñida en verde, en el momento de la compra.
Escrito por: Liliana Costa
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